خدمات الترجمة

لماذا تعتبر خدمات الترجمة مهمة؟

المترجمون الطبيون المعتمدون ليسوا مجرد أشخاص ثنائيي اللغة، بل هم متخصصون مدربون يضمنون نقل المعلومات الطبية بدقة وحساسية. وجودهم يُحسّن جودة الرعاية، ويعزز سلامة المرضى، ويدعم العدالة الصحية، خاصةً للأفراد ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية.

قيمة الترجمة الطبية المهنية

• ضمان التواصل الواضح والدقيق أثناء التشخيص والعلاج والخروج.
• يقلل من الأخطاء الطبية وسوء الفهم.
• بناء الثقة بين المرضى وفرق الرعاية.
• يعزز التزامنا بالرعاية العادلة للجميع، بغض النظر عن الخلفية اللغوية.

طرق التفسير التي نقدمها

• الترجمة الشخصية: يتواجد مترجم معتمد بشكل شخصي أثناء اللقاء.
• الترجمة عن بعد عبر الفيديو (VRI): الترجمة الفورية عبر اتصال فيديو آمن.
• الترجمة الهاتفية: يتم توفير دعم المترجم عبر الهاتف.

كيف نقدم خدمات الترجمة الفورية

• جدولة موحدة: نستخدم نظامًا مركزيًا لضمان تغطية المترجمين الفوريين. تُعطى الأولوية للترجمة الفورية، بنسبة تغطية 99% خلال ساعات عمل العيادة.
• أدوات مبتكرة: لقد قدمنا جهازين VRI، يطلق عليهما اسم WILMA (مساعد الوسائط اللغوية عبر الإنترنت اللاسلكي)، والمتاحين في كل من موقعينا في يوما وأكرون.
• المواد المتاحة: تتم طباعة جميع المواد والنشرات الموجهة للمرضى برسائل متتالية باللغتين لتحسين الفهم والراحة.
• تنمية الموظفين ثنائيي اللغة: نعمل بشكل نشط على زيادة عدد موظفي التمريض ثنائيي اللغة المدربين من خلال ممارسات التوظيف الاستراتيجية والتوافق مع معايير الموارد البشرية.